Politique de confidentialité
Comment SynFi traite vos données.

Cette politique couvre les données personnelles traitées via SynFi sur les déploiements VirtuOZ hébergés par l’opérateur (par exemple les chemins /synfi/*). Elle couvre les visiteurs des pages publiques, les utilisateurs lors de l’inscription, ainsi que les porteurs de projet et partenaires dans un espace d’opération.

• Participants professionnels. Vous entrez dans un espace SynFi sur invitation. Ce n’est pas un service ouvert au grand public. Avant les apports et les versements, des contrôles d’identité supplémentaires (KYC) peuvent être exigés.
• Compte plateforme partagé. La vérification d’identité et les paramètres du compte peuvent être partagés avec EvoPay sur la même identité VirtuOZ — les rôles des opérateurs sont décrits dans les divulgations.
• Documents de l’opération. Le contrat d’opération et les services externes de vérification peuvent avoir leurs propres règles de traitement des données. Lisez ces conditions séparément.

• Identité et contacts. Nom, e-mail, téléphone, organisation, rôle (porteur de projet ou partenaire) et résultats KYC du profil VirtuOZ / EvoPay.
• Espace et opération. Soumissions de projet, forme contractuelle, confirmations d’étapes, comptabilité des revenus, paramètres de distribution, votes et messages dans l’espace d’opération.
• Processus financier. Engagements d’apport, références de tranches d’escrow, enregistrements de versements et retenues fiscales — liés aux paiements EvoPay lorsque des fonds circulent.
• Technique et sécurité. Identifiants de session, métadonnées d’appareil et de navigateur pour la prévention de la fraude, enregistrements du journal (qui a modifié les paramètres du contrat et quand) et correspondance de support.
• Analytique marketing (résumé). Vues de pages dé-identifiées, site référent (nom de domaine uniquement), balises de campagne utm_* et clics sur boutons des pages publiques SynFi — sans trackers publicitaires. Détails ci-dessous.

La conservation dépend de la catégorie de données, des obligations légales et du cycle de vie de l’opération :

• Enregistrements de l’opération et journal. Versions du contrat, confirmations d’étapes, paramètres de distribution et journal d’actions sont conservés pour l’opération et les périodes applicables d’enregistrements financiers et fiscaux.
• KYC et exigences légales. Résultats des contrôles d’identité et enregistrements AML suivent les calendriers EvoPay et la réglementation applicable.
• Analytique marketing. Les événements marketing agrégés sont conservés environ 90 jours, puis supprimés.
• Correspondance de support. Conservée aussi longtemps que nécessaire pour résoudre les demandes et tenir des dossiers de litige raisonnables.

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation ou de portabilité des données personnelles — et d’opposition à certains traitements. Les enregistrements d’opération, fiscaux et AML peuvent devoir être conservés même si vous demandez la suppression. Envoyez les demandes de confidentialité à synfi@virtuoz.io avec suffisamment de détail pour vérifier l’identité et retrouver votre compte ou votre espace.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour le traitement lié à l’UE via les opérateurs du groupe, les contacts de supervision sont publiés dans les divulgations de l’opérateur.

SynFi s’adresse aux participants professionnels après vérification — pas aux enfants ni aux consommateurs de détail. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes en dessous de l’âge de la capacité contractuelle dans leur juridiction. Contactez-nous si vous pensez qu’un mineur a fourni des données via la plateforme.