Die EvoPay-Treuhand auf der VirtuOZ-Plattform folgt einem klaren Pfad: Die Parteien einigen sich auf Bedingungen, Mittel werden auf einem geschützten Konto verwahrt, die Lieferung wird bestätigt, und Auszahlung oder Rückerstattung erfolgt nach den Regeln, die Sie akzeptiert haben.
Ob Sie Ausrüstung kaufen, einen Auftragnehmer beauftragen oder einen B2B-Abschluss tätigen — das Produkt hält die Reihenfolge transparent: was zugesagt wurde, was gezahlt wurde und was passiert, wenn etwas schiefgeht. Sie sehen die aktuelle Phase stets in der Oberfläche und in Ihrem Aktivitätsverlauf.
Bevor Geld in die Treuhand fließt, prüfen Sie Gebühren und Zeitpläne. Nach der Finanzierung kann keine Seite die Kernbedingungen heimlich ändern, ohne dass die andere Partei im Produkt zustimmt. Streitfälle werden mit Nachweisen und einem neutralen Prüfpfad bearbeitet, damit Entscheidungen mit Ihrer digital unterzeichneten Vereinbarung übereinstimmen.
Preis, Umfang, Liefer- oder Servicemeilensteine und Prüffristen werden im Produkt erfasst. Beide Seiten sehen denselben Stand, bevor jemand die Transaktion finanziert. Anhänge und Notizen bleiben für Support und Streitprüfung nachvollziehbar.
Der Käufer reserviert oder überweist Mittel in die Treuhand. Salden und Status aktualisieren sich nahezu in Echtzeit, sodass beide Parteien sehen, dass die Transaktion finanziert ist und die Erfüllungsfrist laufen kann. Trennung und Compliance-Controls gelten auf Betreiberseite; Sie arbeiten in einer einheitlichen Wallet-Ansicht.
Der Verkäufer liefert die Ware oder erbringt die Leistung und markiert den Fortschritt im Produkt. Der Käufer bestätigt den Eingang oder eröffnet einen Streit mit Nachweisen (Dateien, Nachrichten, Sendungsverfolgung). Das vereinbarte Prüffenster bestimmt, wie lange auf eine Bestätigung gewartet werden kann, bevor Eskalationsregeln greifen.
Sind die Bedingungen erfüllt, gibt die Treuhand gemäß der vorab angezeigten Gebührenordnung an den Verkäufer frei. Wird die Transaktion vor der Auszahlung regelkonform storniert, erhalten Käufer einen strukturierten Rückerstattungsweg. Für Pattsituationen gibt es Schritte zur Schlichtung — stets gebunden an die Vereinbarung und die vorliegenden Nachweise.
Gebühren, Limits und rechtsraumspezifische Hinweise finden Sie in unseren veröffentlichten Rechtstexten und Hinweisen im Produkt.
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