Le séquestre EvoPay sur VirtuOZ suit un parcours clair : les parties conviennent des conditions, les fonds sont conservés sur un compte protégé, la livraison est confirmée, et le paiement ou le remboursement suit les règles acceptées.
Que vous achetiez du matériel, engagiez un prestataire ou concluiez un accord B2B, le produit garde la séquence transparente : ce qui a été promis, ce qui a été payé et ce qui se passe en cas de problème. Vous voyez toujours la phase en cours dans l’interface et dans l’historique d’activité.
Avant que l’argent n’entre en séquestre, consultez les frais et délais. Après financement, aucune partie ne peut modifier en silence les conditions essentielles sans accord de l’autre dans le produit. Les litiges sont traités avec des preuves et une voie d’examen neutre pour aligner les décisions sur l’accord signé numériquement.
Prix, périmètre, jalons de livraison ou de service et fenêtres d’inspection sont enregistrés dans le produit. Les deux parties voient le même instantané avant toute mise de fonds. Les pièces jointes et notes optionnelles restent au dossier pour le support et l’examen des litiges.
L’acheteur réserve ou envoie des fonds au séquestre. Soldes et statuts se mettent à jour presque en temps réel pour que les deux parties sachent que l’opération est financée et que le délai d’exécution peut commencer. La ségrégation et les contrôles de conformité relèvent de l’opérateur ; vous interagissez depuis une seule vue portefeuille.
Le vendeur livre les biens ou termine le service et indique l’avancement dans le produit. L’acheteur confirme la réception ou ouvre un litige avec des preuves (fichiers, messages, suivi). La fenêtre d’inspection convenue fixe combien de temps la confirmation peut attendre avant d’appliquer les règles d’escalade.
Lorsque les conditions sont remplies, le séquestre libère le vendeur selon la grille de frais vue au départ. Si l’opération est annulée avant paiement selon la politique, l’acheteur dispose d’une voie structurée de remboursement. Des étapes d’arbitrage existent pour les blocages, toujours liées à l’accord et aux preuves archivées.
Frais, plafonds et informations spécifiques par juridiction figurent dans nos documents juridiques publiés et dans les mentions du produit.
L’aide comprend des articles guidés une fois que vous êtes connecté.
