Öffentlicher Auftrag (Angebot)
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN 1.1. Diese öffentliche Vereinbarung (im Folgenden als „Vereinbarung“ bezeichnet) ist ein offizieller Vorschlag (Angebot) der Limited Liability Partnership LLP " EvoPay " (im Folgenden als „Betreiber“ bezeichnet), registriert gemäß den Rechtsvorschriften der Republik Kasachstan, gerichtet an eine unbegrenzte Anzahl von Personen – natürliche und juristische Personen (im Folgenden als „Benutzer“ bezeichnet), schließen diese Vereinbarung zu den unten aufgeführten Bedingungen ab. 1.2. Bei dieser Vereinbarung handelt es sich um einen öffentlichen Auftrag gemäß Artikel 387 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Republik Kasachstan (Besonderer Teil) und um eine Beitrittsvereinbarung gemäß Artikel 389 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Republik Kasachstan (Allgemeiner Teil). 1.3. Der Betreiber übt seine Tätigkeit auf der Grundlage einer Lizenz zur Ausübung der Tätigkeiten einer Organisation aus, die bestimmte Arten von Bankgeschäften durchführt, die von der Agentur der Republik Kasachstan für die Regulierung und Entwicklung des Finanzmarktes (ARRFM) und (oder) der Nationalbank der Republik Kasachstan gemäß dem Gesetz der Republik Kasachstan vom 2. bis 6. Juli 2016 Nr. 11-VI „Über Zahlungen und Zahlungssysteme“ (im Folgenden als „Zahlungen“ bezeichnet) ausgestellt wurde Gesetz“). 1.4. Die VirtuOZ-Plattform (im Folgenden „Plattform“ genannt) ist ein Software- und Hardwarekomplex, der Zahlungsdienste und Treuhanddienste in elektronischer Form bereitstellt. 1.5. Die Annahme dieses Angebots bedeutet die Durchführung einer Reihe von Aktionen durch den Benutzer: Registrierung eines Kontos auf der Plattform, Abschluss des Identifizierungsverfahrens (KYC) sowie die erste Nutzung der Dienste der Plattform. Die Annahme des Angebots bedeutet die vollständige und bedingungslose Annahme aller Vertragsbedingungen durch den Nutzer gemäß Artikel 396 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Republik Kasachstan (Allgemeiner Teil). 1.6. Der Vertrag gilt ab dem Zeitpunkt der Annahme des Angebots als abgeschlossen und ist auf unbestimmte Zeit bis zu seiner Kündigung in der in diesem Vertrag festgelegten Weise gültig.
2. BEGRIFFE UND DEFINITIONEN 2.1. In dieser Vereinbarung werden die folgenden Begriffe und Definitionen verwendet: „Plattform“ – der VirtuOZ-Hardware- und Softwarekomplex, der über eine Webschnittstelle und mobile Anwendungen zugänglich ist und Zahlungstransaktionen und Treuhanddienste bereitstellt. „Elektronische Geldbörse“ (im Folgenden „Geldbörse“ genannt) ist das elektronische Zahlungsmittel des Benutzers, das auf der Plattform zur Abrechnung von elektronischem Geld und zur Durchführung von Zahlungsvorgängen gemäß dem Zahlungsgesetz geöffnet wird. „Elektronisches Geld“ – unbedingte und unwiderrufliche Geldverpflichtungen des Betreibers in elektronischer Form, ausgestellt gemäß den Anforderungen des Zahlungsgesetzes. „Treuhandkonto“ ist ein Sonderkonto auf der Plattform, auf dem Gelder (elektronisches Geld) bedingt eingezahlt werden, bis die von den Parteien vereinbarten Bedingungen gemäß Artikel 886 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Republik Kasachstan (Besonderer Teil) eintreten. „Einleger“ ist ein Benutzer, der als Sicherheit für die Erfüllung seiner Verpflichtungen Gelder auf ein Treuhandkonto hinterlegt. „Begünstigter“ ist der Nutzer, zu dessen Gunsten Gelder auf dem Treuhandkonto hinterlegt sind und der bei Eintritt der Zahlungsbedingungen Anspruch auf deren Erhalt hat. „KYC“ (Know Your Customer) ist ein Verfahren zur Identifizierung und Überprüfung der Identität des Benutzers gemäß den Anforderungen des Gesetzes der Republik Kasachstan vom 28. August 2009 Nr. 191-IV „Über die Bekämpfung der Legalisierung (Geldwäsche) von Erträgen aus Straftaten und der Finanzierung des Terrorismus“ (im Folgenden als „AML/CFT-Gesetz“ bezeichnet). „Transaktion“ ist ein Vorgang zur Übertragung, Gutschrift, Abschreibung oder Einzahlung von Geldern (elektronisches Geld), der auf der Plattform durchgeführt wird. „Persönliches Konto“ ist der persönliche Bereich des Benutzers auf der Plattform, der Informationen über sein Konto, sein Wallet, seine Transaktionen und Treuhandkonten enthält. „Tarife“ – die Höhe der Vergütung des Betreibers für die Erbringung von Dienstleistungen, die auf der Plattform veröffentlicht wird und ein integraler Bestandteil dieser Vereinbarung ist.
3. GEGENSTAND DER VEREINBARUNG 3.1. Der Betreiber verpflichtet sich, dem Nutzer Zugang zur Plattform zu gewähren und die folgenden Dienstleistungen zu erbringen: Eröffnung und Pflege der elektronischen Geldbörse des Nutzers; Annahme, Speicherung und Zahlung von elektronischem Geld; Durchführung von Zahlungstransaktionen (Überweisungen zwischen Nutzern, Bezahlung von Waren und Dienstleistungen); Bereitstellung von Treuhanddiensten – bedingte Einzahlung von Geldern (elektronisches Geld) auf ein Treuhandkonto, bis bestimmte Bedingungen erfüllt sind; Informationsdienste für den Benutzer (Kontoauszüge, Benachrichtigungen, Transaktionsverlauf). 3.2. Der Benutzer verpflichtet sich, die Bedingungen dieser Vereinbarung rechtzeitig und vollständig einzuhalten und die Dienste des Betreibers gemäß den aktuellen Tarifen zu bezahlen. 3.3. Die Dienstleistungen des Betreibers werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetzgebung der Republik Kasachstan erbracht, einschließlich des Zahlungsgesetzes, des Gesetzes zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie der Vorschriften der Nationalbank der Republik Kasachstan und des ARRFR.
4. BENUTZERREGISTRIERUNG UND -IDENTIFIZIERUNG 4.1. Um Zugriff auf die Dienste der Plattform zu erhalten, muss der Benutzer das Registrierungsverfahren durchlaufen, das Folgendes umfasst: Angabe zuverlässiger personenbezogener Daten (Nachname, Vorname, Vatersname, IIN/BIN, Kontakttelefonnummer, E-Mail-Adresse); Erstellung einzigartiger Zugangsdaten (Login und Passwort); Bestätigung der Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse. 4.2. Nach der Registrierung muss sich der Nutzer einem Identifizierungsverfahren (KYC) gemäß den Anforderungen des AML/CFT-Gesetzes unterziehen. Identifikationsstufen: 4.2.1. Vereinfachte Identifizierung – Überprüfung eines Ausweisdokuments durch staatliche Datenbanken; Bietet Zugriff auf eine begrenzte Liste von Transaktionen mit festgelegten Limits. 4.2.2. Vollständige Identifizierung – erweiterte Identitätsüberprüfung mittels biometrischer Identifizierung, Videoüberprüfung und/oder anderen gesetzlich vorgesehenen Mitteln; Bietet Zugriff auf die vollständige Liste der Plattformdienste. 4.2.3. Enhanced Due Diligence (EDD) – zusätzliche Überprüfung für Transaktionen, die einer verstärkten Überwachung gemäß dem AML/CFT-Gesetz unterliegen, einschließlich in Bezug auf Amtsträger (PEP), Gebietsfremde und große Transaktionen. 4.3. Die Identifizierung juristischer Personen umfasst die Überprüfung von Dokumenten zur staatlichen Registrierung, Informationen über Gründer und wirtschaftliche Eigentümer sowie Vertreter der juristischen Person. 4.4. Der Betreiber hat das Recht, zusätzliche Dokumente und Informationen anzufordern, um die Identität des Benutzers, die Geldquelle und die Zwecke der durchgeführten Transaktionen zu bestätigen. 4.5. Der Betreiber hat das Recht, die Registrierung abzulehnen oder die Funktionalität des Kontos ohne Angabe von Gründen einzuschränken, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass die bereitgestellten Daten unzuverlässig sind oder der Nutzer die Plattform möglicherweise für illegale Zwecke nutzt.
5. ELEKTRONISCHES WALLET UND ZAHLUNGSVORGÄNGE 5.1. Nach bestandener Identifikation eröffnet der Nutzer eine elektronische Geldbörse in kasachischen Tenge (KZT). Die Eröffnung von Wallets in anderen Währungen erfolgt mit entsprechender Genehmigung der Nationalbank der Republik Kasachstan. 5.2. Die Auffüllung des Wallets erfolgt auf folgende Weise: per Banküberweisung vom Bankkonto des Nutzers; Verwendung von Zahlungskarten (Visa, Mastercard, nationales Zahlungssystem); über Zahlungsterminals und andere akzeptable Nachschubkanäle; Übertragung von einem anderen Plattformbenutzer. 5.3. Die Auszahlung von Geldern aus dem Wallet erfolgt auf das Bankkonto des Benutzers, das bei einer Zweitbank der Republik Kasachstan eröffnet wurde, oder über andere von der Plattform bereitgestellte Methoden. 5.4. Der Betreiber legt Betriebsbeschränkungen abhängig vom Identifikationsgrad des Benutzers fest: 5.4.1. Bei vereinfachter Identifizierung: Das maximale Guthaben auf dem Wallet beträgt nicht mehr als 100 (einhundert) monatliche Berechnungsindizes (MCI); das Gesamtvolumen der Transaktionen pro Monat beträgt nicht mehr als 200 (zweihundert) MCI. 5.4.2. Mit vollständiger Identifizierung: Die Grenzwerte werden vom Betreiber gemäß der geltenden Gesetzgebung festgelegt und in den Tarifen veröffentlicht. 5.5. Der Betreiber ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Gelder dem Wallet spätestens am nächsten Werktag nach Erhalt der Bestätigung der ausstellenden Bank oder des Zahlungssystems gutgeschrieben werden. 5.6. Der Nutzer ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass im Wallet ausreichend Guthaben für die Durchführung von Transaktionen vorhanden ist. Operationen mit unzureichender Deckung werden automatisch abgelehnt.
6. Treuhanddienste 6.1. Treuhanddienste werden vom Betreiber als unabhängiger Vermittler bereitgestellt und stellen die bedingte Einzahlung von Geldern (elektronisches Geld) auf das Treuhandkonto sicher, bis die zwischen dem Einzahler und dem Begünstigten vereinbarten Bedingungen eintreten. 6.2. Verfahren zur Erbringung von Treuhanddiensten: 6.2.1. Der Einzahler und der Begünstigte einigen sich auf die Bedingungen der Transaktion auf der Plattform, einschließlich: dem Gegenstand der Transaktion, dem Betrag, der Ausführungsfrist, den Zahlungsbedingungen an den Begünstigten und den Rückgabebedingungen an den Einzahler. 6.2.2. Der Einzahler überweist Geld (elektronisches Geld) auf das Treuhandkonto. Die Gelder sind gesperrt und können weder vom Einzahler noch vom Begünstigten verwendet werden, bis die Zahlungsbedingungen erfüllt sind. 6.2.3. Bei Erfüllung der Zahlungsbedingungen (Bestätigung der Erfüllung der Verpflichtungen) überweist der Betreiber Gelder vom Treuhandkonto abzüglich der Provision des Betreibers an den Begünstigten. 6.2.4. Bei Eintritt von Rückgabebedingungen (Nichterfüllung der Verpflichtungen des Begünstigten, Ablauf der Frist, gegenseitiges Einvernehmen der Parteien) gibt der Betreiber die Gelder abzüglich der Provision des Betreibers (falls zutreffend) an den Einzahler zurück. 6.3. Die Bestätigung der Erfüllung der Bedingungen erfolgt: durch den Einzahler – durch Bestätigung im persönlichen Konto; automatisch - nach Ablauf der Überprüfungsfrist, wenn der Einleger keine Einwände erhoben hat; Vom Betreiber – auf der Grundlage der von den Parteien im Streitfall vorgelegten Unterlagen. 6.4. Der Betreiber ist nicht an der Transaktion zwischen dem Einzahler und dem Begünstigten beteiligt und ist nicht für die Qualität, Quantität und Vollständigkeit der Waren (Arbeiten, Dienstleistungen) verantwortlich, die Gegenstand der Transaktion sind. 6.5. Der Betreiber hat das Recht, Gelder auf dem Treuhandkonto zu sperren, wenn eine Anordnung einer Regierungsbehörde oder eines Gerichts vorliegt oder ein begründeter Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche besteht. 6.6. Die maximale Aufbewahrungsdauer von Geldern auf einem E-Crown-Konto beträgt 180 (einhundertachtzig) Kalendertage, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben und nicht im Widerspruch zum Gesetz stehen. Nach Ablauf der Frist werden nicht beanspruchte Gelder an den Einleger zurückerstattet.
7. VERFAHREN ZUR BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN IM BEZUG AUF TREUHAND-OPERATIONEN 7.1. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem Einleger und dem Begünstigten über die Erfüllung der Bedingungen der Transaktion sind die Parteien verpflichtet, innerhalb von 10 (zehn) Werktagen zu versuchen, den Streit über die Plattform beizulegen. 7.2. Die Partei, die den Streit initiiert, reicht über das persönliche Konto einen Antrag mit beigefügten Belegen ein. 7.3. Der Betreiber prüft den Antrag und stellt die Unterlagen innerhalb von 15 (fünfzehn) Arbeitstagen zur Verfügung. Der Betreiber hat das Recht, von den Parteien zusätzliche Unterlagen anzufordern. 7.4. Auf der Grundlage der Ergebnisse der Streitbeilegung trifft der Betreiber eine der folgenden Entscheidungen: Überweisung von Geldern an den Begünstigten (nach Bestätigung der Erfüllung der Bedingungen); Gelder an den Einleger zurückgeben (nach Bestätigung der Nichteinhaltung der Bedingungen); Verweisen Sie die Parteien auf eine Mediation oder auf ein Gericht – wenn es nicht möglich ist, den Streit auf der Grundlage der eingereichten Unterlagen beizulegen. 7.5. Die Entscheidung des Betreibers in einer Streitigkeit entzieht den Parteien nicht das Recht, gemäß den Rechtsvorschriften der Republik Kasachstan ein Gericht anzurufen.
8. PREISE UND BETREIBERVERGÜTUNG 8.1. Die Vergütung des Betreibers für die Erbringung von Dienstleistungen richtet sich nach den auf der Plattform veröffentlichten Tarifen. Die Tarife sind Bestandteil dieser Vereinbarung. 8.2. Der Betreiber hat das Recht, die Tarife einseitig zu ändern, indem er den Benutzer mindestens 15 (fünfzehn) Kalendertage vor Inkrafttreten der Änderungen durch Veröffentlichung auf der Plattform und/oder durch Senden einer Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse des Benutzers benachrichtigt. 8.3. Die fortgesetzte Nutzung der Plattformdienste nach Inkrafttreten der geänderten Tarife bedeutet die Zustimmung des Nutzers zu den neuen Bedingungen. 8.4. Die Provision für Treuhanddienste wird vom Zahlungsbetrag an den Begünstigten oder im Falle einer Rückgabe vom Rückgabebetrag an den Einzahler abgezogen (sofern in den Tarifen und Bedingungen einer bestimmten Treuhandtransaktion vorgesehen). 8.5. Alle Zahlungen im Rahmen dieser Vereinbarung erfolgen in kasachischen Tenge (KZT), sofern in einer gesonderten Vereinbarung der Parteien nichts anderes bestimmt ist.
9. Rechte und Pflichten des Betreibers 9.1. Der Betreiber ist verpflichtet: einen unterbrechungsfreien Betrieb der Plattform sicherzustellen, mit Ausnahme von Zeiten geplanter Wartungsarbeiten und höherer Gewalt; Gewährleistung der Sicherheit der Gelder (elektronisches Geld) der Benutzer gemäß den Anforderungen des Zahlungsgesetzes; Gewährleistung des Schutzes personenbezogener Daten der Benutzer gemäß dem Gesetz der Republik Kasachstan vom 21. Mai 2013 Nr. 94-V „Über personenbezogene Daten und deren Schutz“; den Benutzer unverzüglich über abgeschlossene Transaktionen, Änderungen der Nutzungsbedingungen und Tarifänderungen informieren; Anfragen und Beschwerden von Benutzern innerhalb der in dieser Vereinbarung festgelegten Fristen berücksichtigen; die Anforderungen des AML/CFT-Gesetzes einhalten, Transaktionen überwachen und verdächtige Transaktionen der autorisierten Stelle melden; Speichern Sie Informationen über Benutzertransaktionen für den in der Gesetzgebung der Republik Kasachstan festgelegten Zeitraum (mindestens 5 Jahre). 9.2. Der Betreiber hat das Recht: die Bereitstellung von Diensten für den Benutzer auszusetzen oder einzuschränken, wenn Gründe vorliegen, die in dieser Vereinbarung und im Gesetz vorgesehen sind; Im Rahmen der KYC-Verfahren und der Transaktionsüberwachung zusätzliche Dokumente und Informationen vom Benutzer anfordern; Änderungen an der Funktionalität der Plattform und den Bedingungen dieser Vereinbarung vornehmen; die Durchführung einer Transaktion verweigern, wenn ein begründeter Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung besteht; Sperren Sie das Konto des Benutzers gemäß den Anweisungen autorisierter Regierungsbehörden.
10. RECHTE UND PFLICHTEN DES NUTZERS 10.1. Der Nutzer ist verpflichtet: zuverlässige und aktuelle personenbezogene Daten bereitzustellen; den Betreiber unverzüglich über Änderungen dieser Daten informieren; Geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weiter (Login, Passwort, PIN-Code, Einmalpasswörter); die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen; die Dienstleistungen des Betreibers rechtzeitig gemäß den Tarifen bezahlen; den Betreiber unverzüglich über unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder verdächtige Transaktionen informieren; Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Geräte, mit denen Sie auf die Plattform zugreifen; die Anforderungen dieser Vereinbarung und der geltenden Gesetzgebung der Republik Kasachstan einhalten. 10.2. Der Nutzer hat das Recht: die Dienste der Plattform im Rahmen der Funktionalität zu nutzen, die seinem Identifikationsgrad entspricht; Informationen über abgeschlossene Transaktionen, den Status der Wallet- und Treuhandkonten erhalten; Einsprüche, Beschwerden und Ansprüche beim Betreiber einreichen; diese Vereinbarung auf die in Abschnitt 15 vorgesehene Weise kündigen.
11. GELDWÄSCHEBEKÄMPFUNG UND BEKÄMPFUNG DER TERRORISMUSFINANZIERUNG 11.1. Der Betreiber führt interne Kontrollen durch, um die Legalisierung (Geldwäsche) von Erträgen aus Straftaten und die Finanzierung des Terrorismus gemäß dem AML/CFT-Gesetz zu bekämpfen. 11.2. Der Nutzer ist verpflichtet, auf Anfrage des Betreibers Auskunft über die Herkunft der Mittel, den Zweck und die Art der Geschäftsbeziehung sowie die wirtschaftlichen Eigentümer (bei juristischen Personen) zu geben. 11.3. Der Betreiber überwacht Transaktionen und hat das Recht: die Ausführung verdächtiger Transaktionen zur weiteren Überprüfung aufzuschieben; Senden Sie Berichte über verdächtige Transaktionen an den Finanzüberwachungsausschuss des Finanzministeriums der Republik Kasachstan. Gelder im Wallet und/oder Treuhandkonto einfrieren, wie von autorisierten Behörden vorgeschrieben; den Vertrag einseitig kündigen, wenn Tatsachen über die Nutzung der Plattform für illegale Aktivitäten aufgedeckt werden. 11.4. Der Betreiber prüft die Nutzer anhand von Sanktionslisten, einschließlich der Listen des UN-Sicherheitsrates, nationalen Sanktionslisten der Republik Kasachstan sowie anderen geltenden Sanktionslisten. 11.5. Der Betreiber speichert Informationen über Kunden und deren Transaktionen mindestens 5 (fünf) Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gemäß Artikel 13 des AML/CFT-Gesetzes.
12. EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSETZUNG UND SPERRUNG 12.1. Der Betreiber hat das Recht, die Bereitstellung von Diensten auszusetzen, die Funktionalität des Wallets einzuschränken oder das Konto des Benutzers in den folgenden Fällen zu sperren: Verstoß des Benutzers gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung; n Bereitstellung wissentlich falscher oder unzuverlässiger Daten; Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung; Einholen einer Anordnung von einer autorisierten Regierungsbehörde oder einem Gericht; wiederholte Versuche eines unbefugten Zugriffs; Nutzung der Plattform für gesetzlich verbotene Aktivitäten; Weigerung des Benutzers, sich auf Antrag des Betreibers erneut zu identifizieren. 12.2. Der Betreiber benachrichtigt den Benutzer innerhalb von 1 (einem) Werktag über die Aussetzung oder Sperrung, es sei denn, eine solche Benachrichtigung widerspricht den Anforderungen des AML/CFT-Gesetzes. 12.3. Die Sperrung wird nach Beseitigung der Umstände, die ihrer Verhängung zugrunde lagen, und (oder) durch Entscheidung des Betreibers aufgehoben.
13. VERANTWORTUNG DER PARTEI 13.1. Die Parteien haften für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung gemäß den Rechtsvorschriften der Republik Kasachstan. 13.2. Der Betreiber ist verantwortlich für: Verluste des Benutzers, die durch die unsachgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen zur Geldüberweisung durch den Betreiber entstehen – in Höhe des Transaktionsbetrags; Verlust oder Beschädigung von Daten durch den Betreiber; Verletzung der Vertraulichkeit personenbezogener Daten, die durch das Verschulden des Betreibers entstanden ist. 13.3. Der Betreiber ist nicht verantwortlich für: Verluste, die durch die Weitergabe von Zugangsdaten durch den Benutzer an Dritte entstehen; Handlungen (Untätigkeit) Dritter, einschließlich Banken, Zahlungssysteme, Internetanbieter; Qualität der Waren (Arbeiten, Dienstleistungen), die Gegenstand einer Transaktion zwischen dem Einzahler und dem Begünstigten sind; Unmöglichkeit der Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt; Maßnahmen des Betreibers gemäß den gesetzlichen Anforderungen, einschließlich des AML/CFT-Gesetzes; indirekte Verluste und entgangene Gewinne des Benutzers. 13.4. Die Gesamthaftung des Betreibers im Rahmen dieser Vereinbarung ist in jedem Fall auf die Höhe der vom Nutzer für die letzten 12 (zwölf) Monate vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlten Gebühren beschränkt. 13.5. Der Benutzer ist für die Richtigkeit der bereitgestellten Daten, die Sicherheit der Zugangsdaten sowie für alle mit seinem Konto durchgeführten Vorgänge verantwortlich.
14. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN UND VERTRAULICHKEIT 14.1. Der Betreiber erhebt, verarbeitet und speichert die personenbezogenen Daten des Nutzers gemäß dem Gesetz der Republik Kasachstan vom 21. Mai 2013 Nr. 94-V „Über personenbezogene Daten und deren Schutz“. 14.2. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet: Erfüllung der Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung; Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, auch im Bereich Software A/CFT; Gewährleistung der Sicherheit der Plattform und Verhinderung betrügerischer Transaktionen; Verbesserung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen. 14.3. Der Betreiber ergreift organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Zerstörung, Veränderung, Sperrung, Vervielfältigung und Verbreitung zu schützen. 14.4. Der Betreiber hat das Recht, personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiterzugeben: mit Zustimmung des Nutzers; auf Antrag autorisierter staatlicher Stellen in der gesetzlich festgelegten Weise; um Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung zu erfüllen (Zahlungssysteme, Partnerbanken, Subunternehmer – im minimal erforderlichen Umfang). 14.5. Der Nutzer stimmt der grenzüberschreitenden Übermittlung personenbezogener Daten in Länder zu, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten, sofern dies für die Bereitstellung der Plattformdienste erforderlich ist.
15. LAUFZEIT, ÄNDERUNG UND KÜNDIGUNG DES VERTRAGES 15.1. Diese Vereinbarung tritt ab dem Zeitpunkt ihrer Annahme durch den Benutzer in Kraft und ist auf unbestimmte Zeit gültig. 15.2. Der Betreiber hat das Recht, einseitig Änderungen und Ergänzungen dieser Vereinbarung vorzunehmen, indem er den Benutzer mindestens 15 (fünfzehn) Kalendertage vor Inkrafttreten der Änderungen durch Veröffentlichung einer neuen Version der Vereinbarung auf der Plattform benachrichtigt. 15.3. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet, dass der Nutzer der neuen Version der Vereinbarung zustimmt. 15.4. Der Benutzer hat das Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen, indem er mindestens 30 (dreißig) Kalendertage im Voraus eine Mitteilung über sein persönliches Konto sendet. Vor der Kündigung ist der Nutzer verpflichtet: alle nicht abgeschlossenen Treuhandtransaktionen abzuschließen oder auf deren Abschluss zu warten; Ziehen Sie den Restbetrag vom Wallet auf Ihr Bankkonto ab. 15.5. Der Betreiber hat das Recht, den Vertrag in folgenden Fällen einseitig zu kündigen: systematischer Verstoß des Nutzers gegen die Vertragsbedingungen; Ermittlung von Tatsachen der Nutzung der Plattform für illegale Aktivitäten; wie von der autorisierten Regierungsbehörde vorgeschrieben; in anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen. 15.6. Bei Beendigung des Vertrags ist der Betreiber verpflichtet, die Rückerstattung des Restbetrags im Wallet des Nutzers (abzüglich der Provisionsschulden) innerhalb von 30 (dreißig) Werktagen sicherzustellen. 15.7. Die Kündigung des Vertrags entbindet die Parteien nicht von der Erfüllung von Verpflichtungen, die vor dem Zeitpunkt der Kündigung entstanden sind.
16. GEISTIGES EIGENTUM 16.1. Alle ausschließlichen Rechte an der Plattform, einschließlich Software, Design, Marken und Datenbanken, liegen beim Betreiber oder seinen Lizenzgebern. 16.2. Dem Nutzer wird für die Dauer seiner Gültigkeit ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht eingeräumt, die Plattform zu den in dieser Vereinbarung vorgesehenen Zwecken zu nutzen. 16.3. Dem Nutzer ist es untersagt, die Plattform oder ihre Komponenten zu kopieren, zu modifizieren, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln.
17. UMSTÄNDE HÖHERER GEWALT (HÖHERE GEWALT) 17.1. Die Parteien sind von der Haftung für die teilweise oder vollständige Nichterfüllung von Verpflichtungen aus diesem Vertrag befreit, wenn diese auf Umstände höherer Gewalt zurückzuführen ist, die nach Abschluss des Vertrages infolge außergewöhnlicher Ereignisse eingetreten sind, die die Parteien nicht vorhersehen oder durch angemessene Maßnahmen verhindern konnten. 17.2. Zu den Umständen höherer Gewalt zählen unter anderem: Naturkatastrophen, Epidemien, Militäraktionen, Terrorakte, Streiks, die Verabschiedung von Vorschriften, die die Erfüllung von Verpflichtungen unmöglich machen, sowie Ausfälle beim Betrieb internationaler Zahlungssysteme und Telekommunikationsnetze, die außerhalb der Kontrolle des Betreibers liegen. 17.3. Partei a, bei der Umstände höherer Gewalt eingetreten sind, ist verpflichtet, die andere Partei innerhalb von 5 (fünf) Werktagen zu benachrichtigen.
18. VERFAHREN ZUR BERÜCKSICHTIGUNG VON ANSPRÜCHEN UND BEILÖSUNG VON STREITIGKEITEN 18.1. Alle Ansprüche des Nutzers werden über das persönliche Konto, per E-Mail oder an die Postadresse des Betreibers an den Betreiber gesendet. 18.2. Der Betreiber ist verpflichtet, die Beschwerde zu prüfen und innerhalb von 15 (fünfzehn) Werktagen nach Eingang eine begründete Antwort zu senden. Die Überprüfungsfrist kann auf 30 (dreißig) Arbeitstage verlängert werden, wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind. 18.3. Wenn es nicht möglich ist, die Streitigkeit vor dem Verfahren beizulegen, wird die Streitigkeit vor einem Gericht am Standort des Betreibers gemäß den Rechtsvorschriften der Republik Kasachstan geprüft. 18.4. Ein einzelner Benutzer hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Agentur der Republik Kasachstan für Regulierung und Entwicklung des Finanzmarktes (ARFRFR) oder beim Beauftragten für die Rechte der Verbraucher von Finanzdienstleistungen (Finanzombudsmann) einzureichen, und zwar in der im Gesetz der Republik Kasachstan vom 12. Januar 2007 Nr. 221-III „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ festgelegten Weise.
19. SCHLUSSBESTIMMUNGEN 19.1. Diese Vereinbarung ist in russischer und kasachischer Sprache verfasst. Im Falle von Unstimmigkeiten ist der Text in russischer Sprache maßgebend. 19.2. Auf die Beziehungen der Parteien, die nicht durch diese Vereinbarung geregelt werden, gelten die Rechtsvorschriften der Republik Kasachstan. 19.3. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Vereinbarung. 19.4. Alle Mitteilungen und Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung werden über Ihr persönliches Konto, per E-Mail oder per Einschreiben mit angeforderter Rückbestätigung gesendet. 19.5. Der Nutzer bestätigt, dass er vor Annahme dieses Angebots alle Bedingungen der Vereinbarung gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat. 20. ANGABEN ZUM BETREIBER Name des Kunden – LLP " EvoPay " IIN/BIN – 240440034473 KBE – 17 Kontonummer/IIC – KZ37914032203KZ025AZ Währung – KZT Bank – JSC Bereke Bank (SB Lesha Bank LLC (Public)) Zweigstelle der Bank – Zweigstelle der JSC Bereke Bank (SB Lesha Bank LLC (Public)) in der Region Atyrau BIC Bank – BRKEKZKA